Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Liaison vidéophonie hs

J'essai de répondre à Jean Paul B mais je n'y arrive pas.

J'ai touché le volume et essaye de nettoyer le micro interieur cela a eu pour effet tres furtif d'entendre une fois l'extérieur et puis plus rien.
Comment démonter l'appareil pour nettoyer mieux le micro, si vous avez un plan Merci
Roland Be

Roland B.
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    Il n'est donc plus garanti !

    voyez ce lien:

    https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Vous voulez dire Jean-Luc B !
    merci cliquer sur "Répondre à cette question" dans le sujet d'origine pour garder le fil.
    http://forum.somfy.fr/questions/1288625-liaison-verbale-hs

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    Quel âge a votre visiophone ?

    Débrancher le bloc d'alimentation quelques secondes puis le rebrancher.
    La garantie est de deux ans pour les visiophones chez Somfy.

    Roland B.
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    Il a 3 ans

    Avez vous fait l'essai de débrancher le bloc d'alimentation quelques secondes puis le rebrancher?

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