Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Quel materiel acheté pour ne plus etre en RTC?

Bonjour. J'ai fait l'acquisition le 29/04/2012 d'un pack protection 400 RTC. J'ai une box Bouygues mais suite à des problèmes de baisse de débit j'ai l'intention de prendre une box 4G où il n'y a pas de telephone. Que dois je acheter comme accessoires pour ne plus etre en RTC, avec un abonnement d'un opérateur eventuellement celui de free à 2 euros par mois. Et lorsque j'aurai le matériel considéré comment parametrer pour accéder à l'alarme d'un ordinateur ou d'un smartphone de l'exterieur? Merci pour la réponse

didier R.
didier R.

didier R.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    l'abandon du RTC ne changera rien pour la gestion de l'alarme qui se fait par Internet.

    Ensuite vous pouvez mettre un module GSM avec un abonnement chez free ou ailleurs. Il faut toutefois vérifier que votre centrale accepte se nouveau module.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique