Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Test fonctionnement Soliris Mod/Var ?

Bonjour,

Comment savoir si un récepteur Soliris Mod/var slim fonctionne , y'a t'il un moyen de le tester ? Je voulais l'installer sur ma pergola bio-climatique, mais une fois brancher rien ne se passe.
J'ai bien un moteur à 4 fils de marque TELCO GM 120.

Merci d'avance

Nicolas
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    Robert P.

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    Bonjour,
    De quel "Soliris" parlez-vous ?
    il s'agit de quel récepteur RTS avec le capteur Soliris ?

    Nicolas
    Nicolas

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    Bonjour,

    C'est un Soliris Mod/Var Slim receiver RTS Plug

    Robert P.

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    Avez-vous suivi la procédure d'association avec sa télécommande ?

    Nicolas
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    Oui je l'ai fais plusieurs fois , la télécommande marche c'est une Telis mod/Var T1 , je l'ai appairé sur mes volants roulants pour tester.
    Étant donné que se n'est pas un moteur somfy , je me disais qu'il y avait une incompatibilité...
    Le problème s'est que je ne vois pas comment tester le boitier autrement.

    Robert P.

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    L'équipement raccordé au récepteur doit faire un mouvement lors de la mise sous tension et appui simultané sur les boutons montée/descente.

    Nicolas
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    Il n'y a pas de mouvement lors du branchement. J'ai fais plusieurs double coupure et rien

    Robert P.

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    Si le produit est bien alimenté et bien raccordé (?) soit il est en panne soit vous l'avez mal installé/mis en service.

    Nicolas
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    D'ou ma question , est il possible de le tester non branché avec un multimètre ou en branchant autre chose que mon moteur

    Robert P.

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    L'équipement raccordé au récepteur doit faire un mouvement lors de la mise sous tension et appui simultané sur les boutons montée/descente.

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