Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme volet roulant motorisation ?

Bonjour,
mon rideau lames alu5.5 h2300 l 3000 moteur plus de couple au levage (moteur HS ?
on me propose un somfy RTS OPERATEUR 40 NM Celui ci ne figure pas dans l'abaque c'est quoi ? et est il performant ?
merci

jean bernard C.
jean bernard C.

jean bernard C.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Jean-Bernard

    avant de penser à changer le moteur, peut-être est-il réparable. C'est peut-être simplement le condensateur à changer ?

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