Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

porte de garages

le portail de mon garage ne s ouvre pas
je suis obligé actionner le circuit electrique
j ouvre puis je referme le dijonteur electrique pour pouvoir ouvrir le portail
s agi til d un probleme de connection ou du dijonteur
serait il possible d avoir le renseignement pour eviter d avoir ce probleme
avec moteur DEXXO 800 IO avec telecommande
KEYGO IO 1voie
maximun 9 m2 r largeur maxim 3000 mmm
r.manero

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    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Consultez la notice de votre motorisation pour la reprogrammer si besoin.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour Robert M,

    Lorsque la motorisation refuse de s'ouvrir, pourriez-vous m'indiquer ce que vous indique l'afficheur LCD de votre motorisation ?

    Bonne journée,

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