Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

perte réglage fin de course sur moteur simu 510/17, j'ai tout déréglé les fins de courses,que dois je faire?

le volet était bloqué en partie basse,j'ai réussit à le faire relever, j'ai voulu réglé les fins de course, et tout à été déréglé.J'ai fait descendre le tablier en bas j'ai défais les 3 attaches des lames et puis j'ai fait tourner le moteur dans le sens de la descente jusqu'à son arrêt, j'ai refixé les trois attaches et fini de régler par 1/4 de tour pour finir de régler la buté basse jusqu'à la mise en place des lames anti relèvement. Ensuite,j'ai tourné la vis de la partie haute dans le sens moins et beaucoup tourné(j'avais relevé le volet à moitié) dois je continuer ou faut il faire autre chose? Mon installateur est en retraite. Monté en 2014.

michel D.
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    Bonjour Michel,
    Voir cette vidéo qui vous aidera à régler votre moteur.

    michel D.
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    Merci Sylvain.C ce moteur ne correspond pas au mien.C'est un moteur Simu normal avec une adaptation d'une partie de secours que l'on manipule avec une manivelle mais celle ci n'intervient pas sur le réglage des fins de course.Mon volet mesure 120cm de large avec des lames en pvc.

    Bonjour Michel,

    Je vous informe que vous êtes sur un forum d'entraide SOMFY, nous vous conseillons de vous rapprocher de la société SIMU pour une assistance technique.

    Bonne journée,

    michel D.
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    MERCI je n'arrive pas à avoir l'assistance technique pour un particulier,c'est pourquoi je tente sur le forum d'entraide SOMFY d'avoir une réponse.
    Encore Merci .

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