Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Angles de rotation de volets battants?

Bonjour. Je souhaite motoriser des volets battants dont un pivote sur 180° et l'autre sur 90°. La motorisation est-elle possible? Merci.

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    Réponses

    Thomas M.
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    Bonjour Gérard,

    Seule la motorisation volet battant YSLO sur mesure disponible auprès d'un installateur professionnel, dont vous pouvez obtenir un devis au lien ci-dessous, pourra gérer une ouverture à 90° :

    Devis volet battant : détaillez votre projet

    Bonne journée,

    Christophe R.
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    Bonjour, je viesn de poser une motorisation Yslo sur des volets battants dont l'un à une ouverture à 90° et l'autre une ouverture à 180°. Le problème que je rencontre à l'ouverture est le suivant lorsque le battant s'ouvrant à 90° arrive en butée l'automatisme pense qu'il s'agit de la rencontre d'un obstacle et donc les volets se referment. Si l'un d'entre vous sait ce qu'il faut faire pour configurer cette problématique d'ouverture, merci par avance.

    Thomas M.
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    Bonjour Christophe,

    Pouvez-vous m'indiquer s'il s'agit de motorisation YSLO sur mesure ou bien d'YSLO Flex ?

    Bonne journée,

    Christophe R.
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    Il s'agit d'une motorisation YSLO Flex.
    Je précise que le problème rencontré à l'ouverture se produit également à la fermeture.

    Thomas M.
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    Bonjour Christophe,

    Malheureusement, comme je l'avais indiqué seules les motorisation YSLO sur mesure sont capables de gérer l'ouverture à 90° d'un vantail. Pour les autres modèles (YSLO Flex et Synapsia), la motorisation interprétera le mur comme un obstacle.

    Bonne journée,

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