Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Angles de rotation de volets battants?

Bonjour. Je souhaite motoriser des volets battants dont un pivote sur 180° et l'autre sur 90°. La motorisation est-elle possible? Merci.

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    Thomas M.
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    Bonjour Gérard,

    Seule la motorisation volet battant YSLO sur mesure disponible auprès d'un installateur professionnel, dont vous pouvez obtenir un devis au lien ci-dessous, pourra gérer une ouverture à 90° :

    Devis volet battant : détaillez votre projet

    Bonne journée,

    Christophe R.
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    Bonjour, je viesn de poser une motorisation Yslo sur des volets battants dont l'un à une ouverture à 90° et l'autre une ouverture à 180°. Le problème que je rencontre à l'ouverture est le suivant lorsque le battant s'ouvrant à 90° arrive en butée l'automatisme pense qu'il s'agit de la rencontre d'un obstacle et donc les volets se referment. Si l'un d'entre vous sait ce qu'il faut faire pour configurer cette problématique d'ouverture, merci par avance.

    Thomas M.
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    Bonjour Christophe,

    Pouvez-vous m'indiquer s'il s'agit de motorisation YSLO sur mesure ou bien d'YSLO Flex ?

    Bonne journée,

    Christophe R.
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    Il s'agit d'une motorisation YSLO Flex.
    Je précise que le problème rencontré à l'ouverture se produit également à la fermeture.

    Thomas M.
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    Bonjour Christophe,

    Malheureusement, comme je l'avais indiqué seules les motorisation YSLO sur mesure sont capables de gérer l'ouverture à 90° d'un vantail. Pour les autres modèles (YSLO Flex et Synapsia), la motorisation interprétera le mur comme un obstacle.

    Bonne journée,

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