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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Affichage Smart Phone pas à jour??

Bonsoir.
Depuis la mise à jour 2.4 mon affichage sur la Smart Phone à souvent une lune alors que nous sommes en pleine journée....
C’est pas plus grave que cela mais est-ce lié à la mise à jour ?
Merci.
Fred

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    4
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    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Je ne crois pas que ce soit lié à la mise à jour, il me semble l'avoir vu déjà avant, mais pas certain.

    Bonjour Fred,

    Pourriez-vous me communiquer le modèle de votre smartphone, sa version logiciel et la version de l'application TaHoma. Merci.

    Bonne journée.

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