Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

DOIT t'on mettre des condos sur un ax230 pour ouverture et fermeture des porte?

Les moteurs fonction mais ne s'ouvre pas.

Marie-Jeanne C.
Marie-Jeanne C.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    elle est bizarre votre question.

    "les moteurs fonctionnent mais ne ferment pas ..."
    C'est que ça ne fonctionne pas ! Point !

    Les condensateurs (s'il y en a) ne se positionnent pas dans le boitier mais au niveau de la motorisation.

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Certains moteurs 230 V ont des condensateurs internes ou externes.
    Ceux externes peuvent être placés près des moteurs ou dans le boîtier de commande.

    Vous devriez donner plus de précisions sur votre équipement, vos moteurs et le pourquoi de cette question.

    Si vous regardez bien la photo des borniers dans la notice, vous verrez qu'y figurent le symbole et le positionnement des condensateurs.

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