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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Serrure connectée integration avec Alarme

Bonjour,

Est il possible de faire désactiver l'alarme a l'ouverture de la serrure via tahoma?

Saint-supery J.
Saint-supery J.

Saint-supery J.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Aucune désactivation AUTOMATIQUE d'une alarme n'est possible et souhaitable.

    Saint-supery J.
    Saint-supery J.

    Saint-supery J.

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    Et pourquoi donc ? Puisque la serrure est sécurisée pour l’ouverture? A quoi bon avoir la fonction de donner accès à des personne tierce comme la femme de ménage ci celle si déclenche l’arme à chaque ouverture cela a revient à ne pas pouvoir utiliser la fonctionnalité mise en avant par somfy lui même

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Si en ouvrant votre serrure vous arrêtez l'alarme, alors vous abaissez le niveau de sûreté.

    Saint-supery J.
    Saint-supery J.

    Saint-supery J.

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    il suffirait de permettre la désactivation uniquement en mode électronique (badge … etc ) et non et mode manuel ou a distance. De plus si cela n’est pas implémenter dite moi a quoi me sert elle ? mon principal besoin est de pouvoir permettre l’ouverture par un badge a une tierce personne c’est meme un argument de vente de somfy. Il ne me reste plus qu’a essayer de la revendre.

    Bonjour Jean-Michel,

    Effectivement à l'heure actuelle la serrure ne sait pas donner d'ordre à un système tiers. Elle ne sait que en recevoir.

    Cependant nous sommes conscient du bénéfice pour l'utilisateur. Nous sommes donc en train de travailler sur de telles fonctionnalités. Aucun lancement en ce sens n’est prévu à court terme en raison des nombreux points techniques à surmonter.

    Comme l'indique Robert rendre possible la désactivation d’une alarme par un système extérieur, aussi performant soit-il, est en soi une faille de sécurité qu’il faut prendre au sérieux.

    Je vous souhaite une bonne journée

    Saint-supery J.
    Saint-supery J.

    Saint-supery J.

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    Merci pour votre reponse

    Saint-supery J.
    Saint-supery J.

    Saint-supery J.

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    justement c'est pas possible car la serrure n'est pas reconnu comme un capteur donc pas disponible dans smart

    Saint-supery J.
    Saint-supery J.

    Saint-supery J.

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    C'est pas une désactivation par scénario que je voudrai faire mais bien uniquement sur presentation de badge ou telephone en connexion bt avec la serrure et surtout pas en mode manuel car la serrure peu etre crocheter

    Matthieu D.
    Matthieu D.

    Matthieu D.

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    Bonjour a tous
    toujours pas possible , même avec un scénario avec tahoma ou autre de désactiver l'alarme a l'ouverture de la serrure connectée?

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