Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Est-ce normal que la led rouge de Lakal RDC vision clignote continuellement alors que le volet roulant est baissé?

On vient de me poser une porte roulante de garage Lakal RDC Vision. Le voyant vert du boîtier mural est allumé et le voyant rouge clignote CONTINUELLEMENT alors que le store est baissé, que tout est à l'arrêt.
Je me demande si c'est normal.
Merci de votre réponse.
Jean-Pierre

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Informatique / Domotique
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    Tahoma
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    Réfléchir avant d'agir
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    Directeur informatique

    Bonsoir

    il faudrait poser la question directement à Lakal !
    Mais si tout fonctionne correctement, il n'y a pas de question à se poser. Moi j'ai des moteurs Nice qui clignotent rouge en permanence ...

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