Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Je n'ai plus accès au test sonore de la base comme avant la MAJ ?

Bonjour,
Depuis la dernière MAJ, je n'ai plus accès au test sonore de la base.
Dans une autre maison, avec la Tahoma ancien modèle, j'ai le message du 15 février : votre box a été mise à jour (version 2016 6-4-21).
Avec cette Tahoma avec base, je n'ai pas ce message (mais celui du 10 février) et la version 2016 6-4-21 également.
Je viens de faire un reset (dans les règles de l'art) et la box est bien emboîtée sur sa base.
Je m'en remets aux Yellows.
Bonne journée.

Maurice S.
Maurice S.

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    Robert P.

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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Voyez cette vidéo qui explique comment activer les bips :

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Maurice,

    Veuillez vous rapprocher de ce post:
    http://forum.somfy.fr/questions/1286171-mise-jour-tahoma-2-4

    Bonne journée.

    Maurice S.
    Maurice S.

    Maurice S.

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    Merci Robert, Merci Gladys,
    Mais je n'ai pas accès à "ma sécurité", le bouton est grisé.
    Donc impossible...
    Voir la photo.

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