Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Installation motorisation de portail sur des piliers 15x15 cm ?

Puis-je installer ou faire installer un automatisme de portail Somfy sur des poteaux béton de 15 x 15 ou dois-je envisager de faire faire de nouveaux piliers plus larges ? Le portail a motoriser est un modèle à deux battants en fer forgé de 3 mètres de large.

Pascal H.
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    Bonjour,
    Pourriez vous faire des photos de votre portail, des pilier et les fixations des vantaux.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Vous pouvez simplement adapter la surface de pose de la motorisation en utilisant des plaques ou des équerres que vous achetez ou confectionnerez pour obtenir une fixation conforme aux préconisations, si la disposition des piliers le permet.

    Pascal H.
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    Merci pour vos réponses ! Je vais faire quelques photos ...

    Pascal H.
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    Ci joint qq photos du portail à motoriser. Au niveau du pilier droit il y a une gaine pour le cablle de l'interphone qui pourra être déplacé sans problème En mettant des équerres + plaques intermédiaires çà pourrait le faire ? Quel modèle serait préconisé ? Merci :)

    Bonjour,
    Attention, sur la photo de droite on peut voir que l'entré est décalé sur la droite, une ouverture de plus de 90° par rapport aux piliers ne sera pas possible!

    Bonjour Pascal,

    Je vous confirme que ça risque d'être compliqué de motoriser votre portail via un produit de la gamme grand publique, pour les raisons indiquées par Sylvain, mais aussi compte tenu de la faible largeur de vos piliers.

    Pour s'en assurer, pourriez-vous me transmettre la cote A de votre portail que vous mesurerez en suivant la procédure au lien ci-dessous :

    Vidéo : Mesure de la cote A

    Bonne journée,

    Richy C.

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    Sur le pilier où il y a la lampe, pourriez-vous donner l'angle d'ouverture utile du ventail ?

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