Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

moteur sous dimentionné?

Ayant dans ma maison 3 portes fenêtres équipées de moteur somfy ceux-ci tombent en panne par manque de puissance. Ce sont des 6NM pour des volets en PVC.
Est-ce normal de la part du fournisseur des blocs fenêtres d'avoir mis ce type de moteur?

jean claude G.
jean claude G.

jean claude G.

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38 rue de la citadelle
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raddon et chapendu
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retraité
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
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    Réfléchir avant d'agir
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    Directeur informatique

    Bonjour

    voici l'abaque Somfy:

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