Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Probleme avec la TAHOMA LIBERT apres déménagement ?

Bonjour

Je viens de déménager dans une construction récente, le problème est que la box TAHOMA LIBERT n'a jamais été installée, lorsque j'introduis le code PIN, le site me dis que celui-ci est bon et que la box a été déjà activée, malheureusement je n'ai pas les identifiants de la personne qui a installé le boitier, comment reprendre la main sur la box LIBERY ?
Merci a tous

edouard V.
edouard V.

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    Réponses

    Jean-Luc B.

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    Réfléchir avant d'agir
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    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour

    laissez ici le n° de PIN.
    Un Yellow vous contactera.
    Bon WE !

    edouard V.
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    edouard V.

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    Bonjour
    J'ai réussi a me connecter
    Merci a tous

    Jean-Luc B.

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    Directeur informatique

    Bonjour

    Vive la persévérance ! Merci du retour !
    Bonne journée !

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