Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Butée supérieure GDK3000

Bonjour
Suite a un probleme de déréglage de butée, je viens de m'apercevoir que la butée supérieur de mon GDK3000 (pièce plastique noir) était cassée.
Ou puis je me procurer cette pièce (elle n'est pas dispo dans la boutique http://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/pieces-sav-mote... ) ?
Merci

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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Quelques personnes ont carrément percé le rail de chaque coté au bon endroit pour avoir une butée plus ferme et résistante.

    Cette pièce pourrait avoir la référence F520D32.

    Mettez une photo de la pièce ou de son emplacement.

    Bonjour
    Merci Richy, c'est bien cette pièce.
    L'option perçage me parait pas mal... vertical ou horizontal le perçage ?

    Bonjour Philippe,
    Pour ma part j'ai utilisé le trou existant de la vis pointeau de cette pièce.
    Positionner la pièce puis percer le profilé aluminium par le bas et remplacer la vis pointeau par une vis taraudeuse à tête fendue vissable avec un tournevis.

    Merci les gars, je vais remplacer la pièce cassée et percer, cela sera mieux !

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