Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

serrure connecter compatible Somfy Box

Bonjour,
J'ai une Somfy Box ancienne génération. Depuis la mise à jour du 15 février dernier, Tahoma est elle bien compatible avec la serrure connecter ?
Ai je besoin de la passerelle internet de la serrure pour piloter la serrure depuis Tahoma de mon smartphone?
Merci de vos réponses

idriss A.
idriss A.

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    Robert P.
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Toutes les versions de TaHoma sont compatibles avec la serrure connectée, à condition d'utiliser la passerelle référence 2401400

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