Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème télécommande TELIS 1 RTS ?

Bonjour
J'ai changé la pile de ma télécommande TELIS 1 RTS qui commande 5 volets roulants.
Depuis les volets s'ouvrent simultanément au milieu de la nuit sans que personne n'agisse sur la télécommande.
Cela cesse si je retire la pile.
Est-ce une panne connue ?

Francis B.
Francis B.

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    Bonjour

    Si vous n'avez rien d'autre que la Telis qui est capable de manœuvrer les volets, c'est qu'elle est HS. C'est une panne qui arrive effectivement de temps en temps.

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