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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Syncro chronis et centrale ?

alarme protexiom 600 cde générale CHRONIS RTS 710174 .cde volet SITUO RTS 1810636
remplacement 2 moteurs RTS volet par technicien
synchro SITUO RTS avec CHRONIS RTS tout est OK .pour la synchro avec la CENTRALE
seuls les 2 derniers volets synchronises fonctionnent et pas les 5 autres (commandés depuis la CENTRALE) .aprés 2eme synchro les 5 fonctionnent mais plus les 2 derniers .avec la CHRONIS tout est OK je ne sais si c'est clair mais merci d'avance michel H

Michel H.
Michel H.

Michel H.

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    Bonsoir

    la manipulation d'ajout et de suppression est la même. Donc, a mon avis, lors de votre première tentative, vous avez supprimés les 5 qui restaient et ajouté les 2 nouveaux, à l'essai suivant, le contraire s'est passé !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Michel,

    Pour solutionner votre problème, faites en sorte que votre alarme pilote bien les 5 anciens moteurs et enregistrez les deux nouveaux un par un via leur télécommande individuelle (ne surtout pas les enregistrer les deux en même temps).

    Bonne journée,

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