Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

commander volets avec moniteurde visophone V100 ?

j'ai une télécommande TELIS 1 qui me commande de manière individuelle ou groupée 3 volets.
Je viens d'acheter un visiophone V100 et je souhaite n'en servir pour qu'il me commande aussi les volets de manière groupée. Je l'ai programmé mais il ne commande pas les volets depuis son emplacement normal. Par contre, si je le décroche et l'approche d'un volet celui-ci réagit normalement aux ordres. ? Si j'utilise la télécommande en la plaçant à l'endroit habituel du moniteur V100 les volets réagissent normalement.
Est ce du à la pile du moniteur bien que celui-ci soit neuf (une semaine !)
Merci pour vos réponses

Jean
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonsoir,
    Visiblement un émission plus faible ou une perturbation environnante.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Réfléchir avant d'agir
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    Directeur informatique

    Bonsoir

    Changer la pile ne mange pas de pain !

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