Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

commander volets avec moniteurde visophone V100 ?

j'ai une télécommande TELIS 1 qui me commande de manière individuelle ou groupée 3 volets.
Je viens d'acheter un visiophone V100 et je souhaite n'en servir pour qu'il me commande aussi les volets de manière groupée. Je l'ai programmé mais il ne commande pas les volets depuis son emplacement normal. Par contre, si je le décroche et l'approche d'un volet celui-ci réagit normalement aux ordres. ? Si j'utilise la télécommande en la plaçant à l'endroit habituel du moniteur V100 les volets réagissent normalement.
Est ce du à la pile du moniteur bien que celui-ci soit neuf (une semaine !)
Merci pour vos réponses

Jean
Jean

Jean

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    Réponses

    Bonsoir,
    Visiblement un émission plus faible ou une perturbation environnante.

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
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    Spécialité:
    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
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    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonsoir

    Changer la pile ne mange pas de pain !

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