Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

vis detecteurs de mouvements

bonjour,

suite à mon achat et instalation d'une alarme protexiom, j'ai du égarer les vis de maintien du capot.
D'ou des déclenchements intempestif.
Ou puis-je trouver le type de vis car je n'ai plus le modèle.
Cordialement

sébastien L.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Les vis ne sont pas référencées. De quel détecteur s'agit-il ?

    sébastien L.
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    Re bonjour Robert
    C'est un détecteur petit animaux 1875060
    Merci de votre aide

    Robert P.

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    Il s'agit donc d'un ensemble vis-écrou avec un écrou carré qui vient s'insérer dans un emplacement qui le bloque.

    sébastien L.
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    C'est la petite vis dessous le détecteur. cf photo.
    Je vérifie l'écrou ce soir.

    Cordialement

    Michel K.
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    Bonsoir Sébastien,
    Si s'est comme pour moi, je cherchais également les vis de fermeture du détecteur de mouvement pour petit animaux je pensais les avoir perdu, et en fait elle sont scotché à l'intérieur du boitier. C'est peut être également le cas pour vous.

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