Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

non prise en compte condition capteur dans prgm SMART

Depuis la dernière mise à jour TaHoma certains programmes SMART (pas tous) semblent ne plus tenir compte de la condition d'ensoleillement, le capteur sunis fonctionnant très bien par ailleurs.
Il s'agit de programmes avec 3 conditions (temps + 2 capteurs : température + ensoleillement).
Voir pièce jointe.

Jildaz Q.
Jildaz Q.

Jildaz Q.

Niveau
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35700
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
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29 square de la Mettrie
Ville:
Rennes
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Il semble qu'il y aurait un bug sur les fonctions smart depuis la dernière mise à jour, attendez l'intervention d'un Yellow.

    Bonjour,

    Nous venons d'avoir l'information qu'une mise à jour a été effectué lundi dans la journée.
    Je regrettes de ne pas avoir eu cette information plus tôt afin de vous en informer directement.

    Bonne journée.

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