Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Veuillez passer en mode securité OFF pour accéder à la configuration

Bonsoir
Depuis la nouvelle version je n arrive pas a accéder a la configuration de ma box
mon N° identification pour déblocage:
0220-0128-5178
Merci par avance de votre aide
Cordialement

Alain G.
Alain G.

Alain G.

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    Bonjour Alain

    Un Yellow va vous débloquer. Attendez son contact !

    Bonjour Alain,

    Je viens de vous débloquer la sécurité vous devriez avoir de nouveau accès à la configuration.

    Bonne journée.

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