Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Le portail avec l'action des moteurs ne plaque pas, pourquoi?

c'est un SGA 6000, quand il y a du fort vent les vantaux bougent car les moteurs ont du jeu, pourquoi? comment peut t'on les régler? merci

OLIVIER R.
OLIVIER R.

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    Jean-Luc B.
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    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
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    Tahoma
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    Réfléchir avant d'agir
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    Directeur informatique

    Bonsoir

    "... car les moteurs ont du jeu..." . Que voulez-vous dire ?
    Lorsqu'un portail est fermé, il ne doit pas bouger facilement !

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Toujours bien lire les notices
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    Il faut déplacer les fixation des vantaux vers l’intérieur afin de retendre les bras.
    Ceux-ci doivent être parfaitement tendus et verrouillés lorsque les vantaux sont en appui sur la butée.

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