Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mise à jour appli

Après avoir effectué la mise à jour de ma caméra oc100, il n'y a pas de mise à jour de l'application iPhone et je ne reçois aucune notification. Une solution ?

Stephane B.
Stephane B.

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    Bonsoir

    voyez ce lien ou il est écrit que la maj pour les smartphones aura lieu prochainement.

    http://forum.somfy.fr/questions/1288687-mettre-jour-camera-visidom#

    Bonne soirée !

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