Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Retour d'informations volets RTS avec TAHOMA SERINITY

Bonjour,

Je suis équipé de la Tahoma Serinity avec des volets roulant en RTS.
Il y a t'il une possibilité d'avoir un retour d'information avec la Box en rajoutant quelque chose de manière à savoir si mes volets sont bien en position "ouvert" ou "fermé" ? Car il arrive parfois qu'un de mes volets n’exécute pas l'action, c'est rare mais je me suis déjà retrouvé avec un volet resté ouvert.
Merci à vous.
JM

Jean-Marc T.
Jean-Marc T.

Jean-Marc T.

Niveau
2
1082 / 2000
points
Code postal:
0664517015
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma Serinity
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
17 Boulevard des Pyrénées
Ville:
GAGNY
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour

    en effet il existe des détecteurs d'ouverture de volets ou de simple détecteurs d'ouverture de portes qu'il faut toutefois protéger de la pluie.

    Bonjour,
    L'idée serait d'installer des détecteurs d'ouverture IO ainsi vous aurez un état des volets ouvert ou fermé.
    http://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-et-de-choc...
    http://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-pour-porte...

    Jean-Marc T.
    Jean-Marc T.

    Jean-Marc T.

    Niveau
    2
    1082 / 2000
    points
    Code postal:
    0664517015
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma Serinity
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 Boulevard des Pyrénées
    Ville:
    GAGNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui en effet, j'ai pensé aussi à cette solution, mais j'ai un peu peur qu'en cas de pluie ou de forte chaleur le détecteur en prenne un coup ?
    A voir, je garde sous le coude comme on dit ;-)
    De plus cela dépendra de la position du détecteur, pour celui d'ouverture et de choc si je le place en haut et que l'information de descendre est envoyée au VR, rien ne me dit qu'il ne s’arrêtera pas en route, je vais juste avoir l'information comme quoi il a bougé...Pour le détecteur d'ouverture, idem je ne peut pas savoir si le volet est bien arrivé jusqu’en haut, mais je garde la solution quand même...Si j'avais su, j'aurai pris des moteur IO mais c'est trop tard...
    Sinon que pensez vous de l'idée de mettre un détecteur de soleil à l'intérieur de la pièce pour connaitre le nombre de Lux ? Je n'ai pas encore d'expérience sur ce produit, peut il envoyer l'information qu'il capte ?
    Merci à vous.

    Il y a aussi la solution des caméras extérieur..

    Jean-Marc T.
    Jean-Marc T.

    Jean-Marc T.

    Niveau
    2
    1082 / 2000
    points
    Code postal:
    0664517015
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma Serinity
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 Boulevard des Pyrénées
    Ville:
    GAGNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui c'est une solution aussi Sylvain..Je vais étudier la solution des capteurs...A suivre ...

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Avec un détecteur d'ouverture, vous avez l'info immédiatement sur Tahoma.

    Jean-Marc T.
    Jean-Marc T.

    Jean-Marc T.

    Niveau
    2
    1082 / 2000
    points
    Code postal:
    0664517015
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma Serinity
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    17 Boulevard des Pyrénées
    Ville:
    GAGNY
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui merci, à étudier donc...

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique