Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Nouveau pack TaHoma Serenity

Bonjour,
J'ai vu qu'un nouveau pack TaHoma Serenity est vendu mais celui-ci ne contient plus la base TaHoma. A-t-elle toujours un intérêt avec ce nouveau pack? Est-elle maintenue par Somfy ?
Merci
Damien

Damien
Damien

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    Robert P.

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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Bien sur que la base a de l'intérêt, elle rend Tahoma autonome en cas de coupure secteur, elle contient un module de transmission GSM, 3 ports USB et une sirène.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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