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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

branchement récepteur rts sur moteur nice

bonjour
pourriez vous m'expliquer les branchement à effectuer pour brancher mon récepteur somfy RTS sur mon portail nice robus

merci

Grégory S.
Grégory S.

Grégory S.

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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Pouvez-vous fournir la doc de votre Nice Robus ?

    Grégory S.
    Grégory S.

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    Ci joint la doc

    Michel S.
    Michel S.

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    Je ne vois rien en P.J ?

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Voilà de quoi vous aider:
    + et - pour alimenter le récepteur Somfy
    Le contact sec R1 du récepteur en PP.

    Grégory S.
    Grégory S.

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    bonjour
    ma tahoma trouve le récepteur mais les branchements R1 du récepteur sur PP du moteur ne donne rien
    pas possible d'ouvrir et fermer le portail

    Grégory S.
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    Bonjour
    J'ai essayé plusieurs tentative mais cela ne fonctionne toujour pas

    Pourriez vous me donner un schéma des branchement à effectuer du récepteur somfy à mon moteur Nice pour que je puisse rehusir a ouvrir avec ma tahoma mon portail

    En attente de votre retour

    Michel S.
    Michel S.

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    Notre retour est conditionné à l'attente du schéma de votre moteur...!!! Schéma réclamé depuis 22 jours.

    Grégory S.
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    ci joint une photo

    Du moteur

    Michel S.
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    1) ce n'est pas une photo du moteur qu'il nous faut, mais son schéma ou sa carte.
    2) il n'y toujours rien en fichier ????

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Faites toucher les deux bornes PP avec un fil.
    Cela actionne t-il le moteur du portail ?

    Grégory S.
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    Ci joint les schémas

    Bonjour Grégory,

    Il semble que vous n'ayez pas sur votre motorisation de contact gérant l'ouverture et fermeture mais un contact ouverture et un contact fermeture.
    Il va donc soit connecter les deux relais du récepteur à votre portail, l'un pour l'ouverture et l'autre pour la fermeture et il faudra enregistrer les deux relais sur TaHoma, soit dans un premier temps prendre contacte avec Nice et leur demander s'il existe un contact sur votre moteur gérant les deux.

    Bonne journée.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Faites quand même ce que certains vous demandent et apportez les réponses !

    ""Faites toucher les deux bornes PP avec un fil.
    Cela actionne t-il le moteur du portail ?""

    Faites-le plusieurs fois de suite et voyez l'effet.

    Où vont les deux fils déjà en place sur PP ?

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