Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

BSO + oximo IO

Bonjour,

Je possede deux BSO profalux équipé de moteur Oximo IO avec 2 commande Smoove Origine IO

J'ai investi dans une box Tahoma mais celle-ci me detecte les bso comme etant des volet roulant (normal avec des moteurs Oximo me direz vous...)
Du coup pas possible de modifié l'angle des lames à partir de la box...

Existe il une solution pour controler l'angle des lames depuis tahoma ?

merci

Geoffroy H.
Geoffroy H.

Geoffroy H.

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    Bonjour Geoffrey,

    Profalux vous a installé des Oximo io dans les BSO, les Oximo io sont des moteurs pour volets roulants, il est donc normal que TaHoma vous les affiche en tant que volets roulants, c'est la typologie de ce moteur vous ne pourrez donc le modifier.

    Bonne journée.

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    Bonsoir

    Un moteur Oximo est un moteur de volet roulant, et n'est pas destiné à un BSO. Il ne peut donc pas orienter les lames.

    Geoffroy H.
    Geoffroy H.

    Geoffroy H.

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    Bonjour,

    et pourtant j'arrive très bien à orienter les lames avec les telecommandes smoove origin io.

    je precise que les moteurs oximo sont monté par profalux de "série" sur ces BSO

    ci joint une l'etiquette du bso.

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    Alors il y a peut-être une astuce pour l'enregistrement dans Tahoma. Je vous conseille d'attendre l'avis d'un Yellow.

    M le M

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    Bonjour,
    En théorie, la Tahoma reprend les fonctions identiques du point de commande individuel de l'automatisme.
    Etes-vous certain d'avoir suivi correctement la procédure d'enregistrement dans la Tahoma.
    C'est à dire de sélectionner en 1er le smoove origin IO avant tout autre manip?

    Geoffroy H.
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    Bonjour,

    merci...

    donc il faut que je me tourne vers profalux pour leur demander pourquoi ils mettent des moteurs de volets roulants dans des BSO....!

    Antony C.
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    Bonjour Geoffroy
    je suis dans le même cas que vous !
    j'ai installé Tahoma et constaté que tous mes BSO étaient équipés de moteurs Oxymo Io .....

    Vous êtes vous retourné vers votre installateur ?
    merci de votre réponse.
    cdt

    Geoffroy H.
    Geoffroy H.

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    bonjour,

    non, je n'ai pas encore contacté l'installateur ni le fabricant des BSO.
    j’espérais plutôt avoir une solution de la part de somfy pour faire fonctionner les moteur oximo avec des BSO.
    Pour le moment j'ai enregistrer des positions dans des scenarios et j'arrive à faire ouvrir les bso tout les jours avec exactement le meme angle (la precision de ces moteurs et très bonnes... dommage qu'on ne peut pas en profiter pleinement)
    Si de votre côté vous trouver une solution, merci de m'en faire profiter !
    cdt
    Geoffroy

    Olivier M.
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    Aucune chance dans ton cas puisque l'Ergonomie proposée par Tahoma est lié au type de moteur auquel il s'adresse. Dans ton cas, comme tu as un moteur de volet, Tahoma ne te proposera rien d'autre qu'une ergo dédiée volet, avec le pictogramme associé. Tu ne peux pas changer ce profil dans tahoma manuellement. La question est effectivement plutôt de savoir pourquoi ton BSO est motorisé avec un moteur de volet alors qu'il exsite des moteurs de BSO Somfy standard.

    Olivier M.
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    Il est normal que l interrupteur mural fonctionne puisque celui-ci ne prends pas en compte le type de moteur (il envoit juste un ordre unidirectionnel mais n'en recoit pas) et qu'il est donc toujours le même pour piloter un store, un volet, un BSO etc.....

    JC
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    Bonjour,

    Je suis dans le même cas que vous et je suis déçu de ne pas pouvoir piloter convenablement mes BSO avec la Tahoma...
    Avez vous trouvé une solution ?
    Votre installateur vous a-t-il proposé une installation alternative ?

    Cordialement

    Geoffroy H.
    Geoffroy H.

    Geoffroy H.

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    Bonjour,
    La seule solution que j'ai trouvé est d'enregistré plusieurs positions dans des scénarios et de programmer ces scénarios dans l'agenda .

    • par exemple à 19h30 j'ai un scenario qui ferme les bso et a 19h31 un scenario qui les rouvre juste un peu.
    • celà marche bien, les moteurs sont très prècis, depuis 1 ans, je retrouve toujours la même position.

      c'est quand même dommage que dans l'interface Tahoma on ne puisse pas changer manuellement la typologie du moteur... si des programmeurs de somfy passe par là... de même il serait vraiment bien lorsqu'on programme une ouverture partielle dans un scenario d'avoir un affichage du pourcentage d'ouverture car le systeme graphique n'est pas très précis... en tout cas pas aussi prècis que les moteurs !

      Geoffroy

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    Merci pour votre réponse, en effet il semblerait que cela soit la seul solution...
    Dommage j’espérais coupler mes BSO à un capteur de luminosité intérieur et les scenarios n’autorise pas d'utiliser deux fois le même actionneur (pour faire une fermeture/ouverture pour obtenir l'inclinaison souhaité) .
    J'avais exposé mon projet à mon prestataire et la fourniture n'est pas idéal... je doute d'avoir le moindre recours...

    Merci encore !

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