Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

renvoie d'un mail pour activation de ma Tahoma

Bonjour pouvez vous me renvoyer un lien d'activation de ma Tahoma 1206 1560 8468.
Merci

Phie Phia L.
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Demandez au pro qui vous l'a vendue de le faire.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour, la box et bien activé mais il me faut un renvoi de mail pour activer mon compte.

    Bonjour Phie Phia,

    L'email d'activation a été renvoyé, vous avez 24h pour le valider.

    Bonne journée.

    Robert P.
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    Vous avez 24h pour confirmer à réception du 2ème email.

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