Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reprogrammation télécommande Centralis RTS

Une télécommande murale Centralis RTS pilotait un moteur (marque Voltec) de volets battants par l'intermédiaire d'un module récepteur Somfy. Suite au changement du moteur et sans reprogrammation, les 2 boutons "Haut" et "Bas" de la Centralis RTS actionnent bien le moteur à l'ouverture et à la fermeture et le bouton "My" arrête bien le volet si on appuie dessus. Mais la fonction d'arrêt automatique du bouton "My" pour arrêter les volets en position intermédiaire a disparu. Comment la reprogrammer ? Merci.

Daniel B.
Daniel B.

Daniel B.

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Mon produit Somfy favori:
Centralis RTS
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    Réponses

    Bonjour
    vous mettez les volets dans la positions souhaitée puis vous appuyez sur le bouton my 5 secondes.

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