Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Résistance au vent du moteur Invisio

Bonjour,

Je ne trouve pas dans la documentation ni dans le forum d'information sur la résistance au vent du moteur intégré Invisio.
Je projette de faire installer un portail plein de 4mx1,5m et je souhaite m'assurer qu'il n'y a pas de problème comme me l'affirme l'installeur.

Lionel G.
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    Bonjour,
    s'agit-il d'un portail de 4mx1.5m en 2 vantaux ?

    Lionel G.
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    Oui, tout à fait : 2x2m.

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    Dans quelle région ou département êtes-vous localisé ?

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    Dans les Bouches-du-Rhone mais portail ouvrant face à l'est.

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    C'est une zone de vent extrême, même orienté à l'est, dans ce cas le choix d'un portail plein n'est peut-être pas une bonne idée...
    L'avantage du boîtier de commande Invisio 3S est de supporter une serrure électrique qui permettra de bloquer le portail en position fermée.

    Lionel G.
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    Merci
    Je vais creuser le sujet avec l'installateur qui travaille avec Pref*l (je ne sais pas si on peut citer une marque de portail).

    Robert P.
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    Référez-vous aux règles NV65

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    Merci pour ces précisions. C'est technique !

    Les portails sont certifiés NF EN 13241-1. Est-ce suffisant ou bien faut-il demander plus de garanties ?

    Robert P.
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    Votre installateur est un professionnel qualifié, faites lui confiance.

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    Bonjour,
    Avec un loquet de sol électrique commandé par l'armoire, il n'y a aucun risque par rapport le vent.
    Portail fermé, non ouvert...!!!
    S'il est orienté Est, axe dominant à 45°, forcément, dans une position autre, votre portail sera exposé.
    Donc déjà, un semi ajouré s'impose.
    Comme le dit Robert, votre région est l'une des plus venteuse.
    La certif des portails ne concerne qu'eux, pas les motorisations susceptibles de les commander.
    Avez-vous pensé à un portail coulissant?

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