Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Résistance au vent du moteur Invisio

Bonjour,

Je ne trouve pas dans la documentation ni dans le forum d'information sur la résistance au vent du moteur intégré Invisio.
Je projette de faire installer un portail plein de 4mx1,5m et je souhaite m'assurer qu'il n'y a pas de problème comme me l'affirme l'installeur.

Lionel G.
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    Bonjour,
    s'agit-il d'un portail de 4mx1.5m en 2 vantaux ?

    Lionel G.
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    Oui, tout à fait : 2x2m.

    Robert P.

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    Dans quelle région ou département êtes-vous localisé ?

    Lionel G.
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    Dans les Bouches-du-Rhone mais portail ouvrant face à l'est.

    Robert P.

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    C'est une zone de vent extrême, même orienté à l'est, dans ce cas le choix d'un portail plein n'est peut-être pas une bonne idée...
    L'avantage du boîtier de commande Invisio 3S est de supporter une serrure électrique qui permettra de bloquer le portail en position fermée.

    Lionel G.
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    Merci
    Je vais creuser le sujet avec l'installateur qui travaille avec Pref*l (je ne sais pas si on peut citer une marque de portail).

    Robert P.

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    Référez-vous aux règles NV65

    Lionel G.
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    Merci pour ces précisions. C'est technique !

    Les portails sont certifiés NF EN 13241-1. Est-ce suffisant ou bien faut-il demander plus de garanties ?

    Robert P.

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    Votre installateur est un professionnel qualifié, faites lui confiance.

    Michel S.
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    Bonjour,
    Avec un loquet de sol électrique commandé par l'armoire, il n'y a aucun risque par rapport le vent.
    Portail fermé, non ouvert...!!!
    S'il est orienté Est, axe dominant à 45°, forcément, dans une position autre, votre portail sera exposé.
    Donc déjà, un semi ajouré s'impose.
    Comme le dit Robert, votre région est l'une des plus venteuse.
    La certif des portails ne concerne qu'eux, pas les motorisations susceptibles de les commander.
    Avez-vous pensé à un portail coulissant?

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