Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

mémorisation rts 2 boutons

Bonjour,
est on obligé de refaire un apprentissage des vantaux pour mémorisation d'une seconde télécommande RTS 2 boutons ?
L'apprentissage des vantaux est il nécessaire a chaque mémorisation de télécommande ?

virgil F.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    normalement oui. Quelle motorisation ?

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    virgil F.
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    Bonjour Jean-luc B c'est une motorisation SGS 601

    Jean-Luc B.

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    Je vous confirme que tout ajout de télécommande annule la programmation de la course précédente du portail. Il faut donc refaire l'apprentissage.

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