Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

reconnecter Capteur de consommatione électique Somfy ?

Suite à une mauvaise manip j'ai supprimé le capteur de consommation électrique effet joule sur ma tahoma.
J'ai essayé de remettre le capteur en suivant les indications (une impulsion sur Prg du capteur puis une 2nd impulsion de 4 sec) mais j'ai le message suivant "Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n'a été découvert"
Que faut il faire ?
Merci

Pierre-Alain B.
Pierre-Alain B.

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    Bonjour,
    Faites un reset du capteur avant de l'associer à nouveau.

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    Pierre-Alain B.
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    Bonjour Robert
    Comment fait-on pour faire le reset ?
    Pas d'indication sur la notice
    Merci

    Pierre-Alain B.
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    Bonsoir Robert,

    J'ai trouvé pour faire le reset.
    Connection OK

    Robert P.
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    A la bonne heure ! :)

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