Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

reconnecter Capteur de consommatione électique Somfy ?

Suite à une mauvaise manip j'ai supprimé le capteur de consommation électrique effet joule sur ma tahoma.
J'ai essayé de remettre le capteur en suivant les indications (une impulsion sur Prg du capteur puis une 2nd impulsion de 4 sec) mais j'ai le message suivant "Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n'a été découvert"
Que faut il faire ?
Merci

Pierre-Alain B.
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Faites un reset du capteur avant de l'associer à nouveau.

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    Pierre-Alain B.
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    Bonjour Robert
    Comment fait-on pour faire le reset ?
    Pas d'indication sur la notice
    Merci

    Pierre-Alain B.
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    Bonsoir Robert,

    J'ai trouvé pour faire le reset.
    Connection OK

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    A la bonne heure ! :)

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