Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Ajout radiateur Atlantis ?

Bonjour,

J'ai une box Tahoma et je tente d'ajouter le contrôle de 2 radiateurs Atlantis Calissia.
La plupart des tentatives d'ajouts échoues. Quelques unes ont réussi mais il est impossible de piloter le radiateur ajouté.

J'ai déjà tenté de redémarrer la box et de la placer à 2m des radiateurs.

Auriez-vous une suggestion ?

Cdt

Luca D.
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    Bonjour,
    Il semblerait que ce soit en cours de correction, vous aurez une réponse des Yellow's.

    Robert P.
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    Il ne peut pas s'empêcher...

    Luca D.
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    @Robert P : que voulez-vous dire ? Que Sylvain a raison ou ???

    Robert P.
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    Je veux dire que sa réponse est parfaitement inutile et qu'elle rend désormais invisible votre question à ceux qui pouvaient ou voulaient y répondre.

    Michel S.
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    Bonjour,
    Avec Atlantic c'est un putain de long débat....
    Aussi énervant qu'inutile.
    Cherchez sur ce forum et vous comprendrez !
    Atlantic affirme que son matériel est compatible Tahoma, mais, il oublie de préciser dans quelle mesure !
    Et tous ceux qui achètent de l'Atlantic se retrouvent ici à critiquer Somfy et Tahoma qui n'ont rien à voir là dedans.
    Par quel système sont pilotés vos radiateurs? Thermo sonde, fil-pilote, interface IO ?

    Sylvain C.
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    @ Robert P,
    Atlantic est donc bien en cours de correction, les Yellow's informerons de l'avancement des problèmes rencontrés sur ce post et bien d'autres.

    Robert P.
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    Il n'y a pas de problème Atlantic / Somfy, ils sont bien compatibles io.
    Simplement les fonctionnalités offertes avec certains radiateurs associés à Cosytouch ne sont pas les mêmes que celles offertes avec TaHoma.

    Luca D.
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    @Michel s :

    Les Atlantic Calissia sont censés pouvoir être reconnus par le boîtier Tahoma via le protocol io Homecontrol.
    Or dans mpn cas, je n'arrive même pas à les inclure.
    Il y a donc probablement un problème software chez Somfy.

    Robert P.
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    Ou un problème de clé io...

    Luca D.
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    @robert p : Auriez-vous une procédure pour les clés io ? Je suis rentré dans le mode installateur des radiateurs et ai envoyé les clés de ceux-ci vers la box Tahoma sans succès. L'inverse n'a pas fonctionné non plus (mais je ne suis pas sur de toutes les étapes à effectuer pour les clés io ...)

    Robert P.
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    Je ne rentre pas dans les explications sur le détail des manipulations sur le forum, surtout celle-ci, c'est trop fastidieux.
    Vous trouverez sans doute la manip sur ce forum.

    Michel S.
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    @Michel s :

    Les Atlantic Calissia sont censés pouvoir être reconnus par le boîtier Tahoma via le protocol io Homecontrol.
    Or dans mpn cas, je n'arrive même pas à les inclure.
    Il y a donc probablement un problème software chez Somfy.

    Et voilà, le sempiternel débat qui recommence.....
    Pour être aidé, commencez par répondre aux questions qu'on vous pose.
    Voir mon message plus haut.

    Michel S.
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    @Michel S : pas la peine de répondre sur ce ton... Et vu que je mentionne le protocol io Homecontrol, cela me paraissait implicite que j'essaye de les connecter via l'interface IO (pour être encore plus clair, sans fil ni un quelconque bridge et donc directement du radiateur au boîtier Tahoma ).......
    Le lien que vous donnez décrit des problèmes pour les scénarios, or comme expliqué précédemment, je suis loin d'envisager les scénarios à l'heure actuelle vu que les radiateurs ne sont même pas inclus.

    Cdt

    Robert P.
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    Bonjour,
    Pour inclure un équipement io à Tahoma il doit avoir la même clé io que Tahoma.

    Luca D.
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    @Robert P. : j'ai envoyé la clé du Tahoma vers le radiateur. Un message sur le radiateur indique que la clé a bien été reçue mais lorsque j'essaye de connecté le Tahoma et les radiateurs, rien ça ne fonctionne toujours pas. Au mieux une icône de radiateur apparait sur le Tahoma mais lorsque je clique dessus, un message d'erreur apparaît (voir screenshot du premier message) et au pire (90% du temps), le Tahoma m'indique qu'une erreur est survenue et je n'ai même pas l'icône.
    Un Yellow pourrait-il regarder à mon problème ?

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