Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma rc8433

Bonjour,
J'ai eu par un ami un boîtier Tahoma. J'ai essayé de la connecter avec le boîtier de mon garage rc8433 mais il ne se passe rien.
Je me demande si mon boîtier est bien RTS et si je fais bien.

Merci de votre aide.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    ""J'ai eu par un ami un boîtier Tahoma""
    Avez vous un compte pour Tahoma ?

    Oui j'ai bien un compte Tahoma.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Pourriez vous faire une photo de ce boitier ?

    Le tahoma ou le rc 8433 ?

    Bonjour Lassoie,

    Le RC8433 n'est pas compatible avec le TaHoma.

    Bonne journée.

    J'ai un bouton poussoir relier au boîtier (contact sec). Y a t'il une solution que je puisse adapter dessus ?

    Bonjour,

    Le mieux afin de bénéficier de toutes les fonctions possibles avec votre domotique serait de remplacer votre RC8433 par un Rollixo io ou RTS (io pour le retour d'informations), il faudra aussi mettre une barre palpeuse pour que le Rollixo fonctionne.

    Bonne journée.

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