Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment re programmer une centrale transmetteu apres changement de pilesr

apres changement des piles de ma centrale transmetteur et changement d'emplacement de detecteur d'ouverture de fenetre suite a intrusion ratee mon alarme fonctionne avec les detecteurs radar mais plus avec les detecteurs d'ouverture

Monique D.

Monique D.

Niveau
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42400
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M MME DECITRE MICHEL, 36B Route de la chabure
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
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    Directeur informatique

    Bonjour

    un changement de piles n'entraine aucun devoir de reprogrammation.
    Tous vos DO sont hors d'usage ou une seul ?
    Sont-ils bien visibles dans la liste des éléments ?

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