Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

clavier lcd ne fonctionne pas au mur !

Bonjour
je viens de changer les piles du clavier lcd de mon alarme protexial. lorsque je le repose au mur, tout s'éteint et rien ne répond. Je le retire alors du mur et la il remarche...
Une solution?
merci

fab C.
fab C.

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2
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Le mur doit être voilé et plier la carte électronique.
    Fixez le support sur une surface plane.

    M le Coyote

    M le Coyote

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Le switch anti arrachement ne doit pas faire contact.
    Vérifiez que le capot est bien clipsé.

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