Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Extinction des LED Tahoma ?

Bonjour
Je viens de me faire installer ma box tahoma pour gérer mes volets, je souhaite éteindre les leds de la box mais je n'ai pas l'option dans la gestion du site, pouvez vous m'en dire plus, merci

jean
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    Bonjour,
    Connectez vous à Tahoma
    Menu mon compte, onglet boîtier.

    jean
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    Bonsoir
    Merci pour la réponse lorsque je vais sur cet emplacement, je n'ai pas d'option concernant l'extinction des leds

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    Voilà la copie d'écran

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    Non je n'ai que le code pin et la version

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    Il faut lire les notices et activer votre TaHoma.
    Si vous avez une ancienne box (carrée) cette option ne doit pas être disponible il me semble.

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    mon tahoma est bien fonctionnel pourtant, avec 6 volets configuré, le garage et un Lanceur de scénarios

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    Si vous ne vous étendez pas plus et ne fournissez aucune pièce pour comprendre je ne vais pas vous tirer les vers du nez pour vous venir en aide.

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    Désolé je n'avais pas tout lu, elle est comme ceci (image)

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    Elle est belle la nouvelle Tahoma.

    Gladys B.
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    Bonjour Jean,

    Il va falloir vous connecter à votre compte et nous communiquer votre PIN. Merci.
    Nous ne pouvons rien vérifier en l'état.

    Bonne journée.

    jean
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    Je vous donne le code PIN directement ici ?
    merci

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    Le PIN n'est pas un code secret, vous pouvez le donner ici, j'ai bien donné le mien plus haut.

    jean
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    Très bien le voici
    Merci

    Gladys B.
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    Bonjour Jean,

    Votre box étant bien à jour, veuillez vider le cache et cookie de votre navigateur, voir de changer de navigateur.

    Bonne journée.

    jean
    jean

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    Bonjour,
    Je viens de me connecter et tout est parfait, merci pour l'entraide à vous tous ;)

    Thierry M.
    Thierry M.

    Thierry M.

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    Bonjour

    J'ai le même problème que Jean, et ne vois pas le réglage des LED dans l'interface Boitier.

    Tahoma Premium
    Version 2016.6.4.29
    (ni avec Chrome, ni avec internet explorer)

    Merci de votre aide

    Robert P.
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    Bonjour,
    Vides le cache et les cookies de votre navigateur.

    Thierry M.
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    Rebonjour

    C'est bien ce que j'ai fait, avec les 2 navigateurs, mais sans succès...
    La zone de réglage de l'intensité des LED n'est pas affichée dans l'onglet Boitier.
    Est ce que ça peut être lié à la version du soft de Tahoma ?

    Robert P.
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    Non, vous avez (en principe) la dernière version.
    Essayez un reset, peut-être

    Thierry M.
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    Bonjour

    Suite à la mise à jour d'aujourd'hui, mon problème est résolu.

    Curieusement la version de boitier affichée n'est pas la même dans l'appli android (2017.1.4-8) et sur le web (2017.1.4-10), mais j'ai maintenant accès au réglage de l'intensité lumineuse.

    mig
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    j'ai le même problème , pas d'onglet led dans menu -boitier seulement version 2017.4.4-9
    -j'ai déjà vider mon cache et cookies sur mon pc

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Mig,

    Une synchronisation de votre TaHoma es en cours, pourriez-vous ré-essayer d'ici quelques minutes.

    Bonne journée.

    mig
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    Merci gladys
    Ça fonctionne
    J'ai l'onglet led et je peut le régler

    Cédric L.
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    Bonsoir, je veux baisser la led
    de la box Tahoma quand je vais sur le menu je baisse l'intensité mais rien ne se passe faut-il valider

    Gladys B.
    Gladys B.

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    Bonjour Cédric,

    Il faut fermer la fenêtre et cela valide l'intensité choisie.

    Bonne journée.

    Cédric L.
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    Cédric L.

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    Bonjour, Gladys B.
    Merci pour ta réponse effectivement ça marche

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