Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

erreur activation connexoon

J'ai essayer d'activer ma nouvelle connexoon mais sur le mail quand je clique sur le lien JE CONTINUE.
La page qui s'affiche me donne sa et je ne peu plus rien faire
"Une erreur est survenue durant l'activation de votre box.
Pas de panique !
Une erreur est survenue durant l'activation. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr."

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    romain N.
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    sujet résolu dépanner par le service pro

    Jean-Luc B.
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    Très bien ! Merci de ce retour !

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