Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Android et activation alarme à distance, celle ci est lancée plusieurs fois.

Bonjour, mise à part les soucis de smarts non resolus : http://forum.somfy.fr/questions/1287039-probleme-fonction-smart-maj-14-02-17.
Je vous remonte un autre soucis cette fois ci avec l'APP Android.
En activant mon alarme à distance, celle-ci me remonte plusieurs fois la demande d'activation.Comme d'habitude je joint la copie d'écran du problème.
Merci d'avance à Somfy en qui je fais toujours confiance de prendre en considération les problèmes que nous remontons au quotidien.
Cordialement
jm

Jean-Marc T.
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    j'ai réussi à obtenir la même chose mais en appuyant plusieurs fois sur l'icône !

    Jean-Marc T.
    Jean-Marc T.

    Jean-Marc T.

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    Bonjour,

    Merci Jean Luc pour avoir fais l'éssais. Par contre j'appuie une seule fois sur le bouton....A suivre..
    merci

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