Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Recréer un nouveau compte pour connexoon ?

Nous avons repris un appartement équipe de connexxoon pour volet roulant , je l'ai connecté à notre box , charge l'application et saisi le code PIN mais celui ci est évidemment déjà active , comment puis je reprendre la main et contrôler connexoon

Tristan C.
Tristan C.

Tristan C.

Niveau
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Code postal:
74100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Connexoon
Ma petite astuce:
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Ville:
Annemasse
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
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    5000 / 5000
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    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Donnez le PIN du Cinnexoon, Somfy fera la remise à zéro après autorisation de l'ancien propriétaire.

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