Question en attente de réponse
Bonjour,
Nouveau post en espérant qu'un Yellow le verra et répondra avant tout autre utilisateur...
Je viens d'installer 2 radiateurs Atlantic Calissia et je tente de les inclure dans mon boîtier Tahoma via le protocol io Homecontrol (donc sans fil).
Jusqu'à présent, impossible de faire fonctionner la solution :
Est-ce qu'un yellow pourrait vérifier quel est le soucis ?
Cdt
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
En attendant la réponse d'un Yellow's, vous pouvez déjà consulter la multitude de posts concernant le fabriquant Atlantic.
En voici un, mais fouiller dans le forum vous en trouverez bien plus.
http://forum.somfy.fr/questions/1285419-scenario-tahoma-r...
@Michel S : je n'arrive pas du tout à inclure les radiateurs.
J'espère qu'un Yellow se manifestera rapidement ....
Bonjour Luca,
Merci de nous communiquer le PIN de votre TaHoma.
Bonne journée.
@Gladys : le voici : 0203-5374-9846
Cdt,
Luca
Re-Bonjour,
Merci pour cette information, toutefois cette box n'est pas activée sur le serveur français nous ne pouvons donc pas faire d'analyse sur cette box, il faudra vous rapprocher du support technique de votre pays.
Bonne journée.
@Glayd : pourriez-vous m'indiquer comment contacter le support en Belgique ?
Il y a sur le site somfy.be, un formulaire de contact, il faudra le renseigner.
Bonne journée.
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