Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connecter un Répéteur io avec Détecteur d'ouverture et de choc io pour TaHoma ?

Bonjour j ai un Détecteur d'ouverture et de choc io pour TaHoma qui est hors de porté de la box puis-je ajouter un Répéteur io pour que cela fonctionne si oui comment faire merci d avance.

Greg W.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Le répéteur io est fait pour ça, il suffit de le positionner entre Tahoma et les capteurs.

    Bonjour,
    j'ai justement un répéteur io et un détecteur d'ouverture et de choc io, mais je ne sais pas comment associer tout ça.
    C'est un petit peu complexe, car sur la notice, ils ne parlent que d'associer une télécommande.
    Pouvez vous me donner la marche à suivre svp?
    Je l'ai bien ajouté dans mes équipements io, il apparait dans mon interface Tahoma, mais y t'il une autre manip à faire pour associer maintenant le détecteur au répeteur ou il faut juste que le détecteur soit associé à la box Tahoma "classiquement"?
    D'avance merci.

    Robert P.

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    Oups !
    Le répéteur io étend la portée d'une commande (Tahoma) vers un récepteur (automatisme), je ne crois pas qu'on puisse l'utiliser pour un détecteur.

    J'espère que si, parce que du coup, je l'ai acheté exprès...
    J'attends donc la réponse d'un yellow qui pourra peut être m'en dire plus.

    Yannick M.
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    Bonjour,
    La notice indique " Le répéteur est compatible avec tous les produits utilisant la technologie Io-homecontrol ".
    Pourtant il faut ensuite appairer le répéteur avec l'ensemble des télécommandes qui pilotent les équipements. Mais un capteur n'est pas piloté par une télécommande ...
    Je suis curieux de connaître la réponse des yellows mais j'ai déjà une petite idée.

    Robert P.

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    Pas besoin d'attendre, c'est évident, ma réponse initiale est erronée.

    Bonjour,

    Je confirme: le répéteur io est compatibles avec les équipements moteurs et non avec les capteurs.

    Bonne journée.

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