Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Tahoma serenity capteur mouvement

Bonjour

Impossible d'associer le capteur de mouvement recemment recu avec mon pack serenity.

J'appuie 3 sec sur le bouton du capteur, il se met en vert, et puis sur mon interface Tahoma le detecteur n'est pas detecté.
Bizarrement une erreur apparait tres rapidement apres que j'ai appuyé sur le bouton.
"Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau capteur n'a été découvert."
Cette erreur n'aparait pas si je ne clique pas sur le bouton du capteur, comme si il le voyait, mais que celui ci etait deja associé a ma box.

Denis P.
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    Mériadec J.
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    Il faut que le capteur clignote en vert pour qu'il soit en mode association

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