Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

transmetteur absent apres changement d'ecran lcd?

apres installation de l'alarme qui fonctionner bien
l'ecran lcd a lache et avec le nouvel ecran impossible de rentrer dans le menu sur l'ecran TRANSMETTEUR ABSENT

  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Avant de pouvoir entrer dans le menu, il faut associer le clavier.
    Ouvrir la mémoire de la centrale et faire une impulsion sur la touche "OFF" du clavier

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    avez-vous fait l'association du nouveau clavier sur la centrale ?

    je ne peux pas entrer dans le menu entre code installateur 2222 reponse ( transmeteur absent )

    clavier bien avec sa centrale les badges fontionnent mais avec la telecommande bip de mise en marche mais rien sur le clavier

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Quand vous dîtes "rien sur le clavier" , que voulez-vous dire ? Pouvez-vous expliquer ce que vous faîtes ?

    avec les badges l'alarme se met en route bip+info sur l'ecran avec la telecommande les bips mais pas d'info sur 'l ecran dont je ne sais pas si l'alarme est réellement en fontion

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    C'est normal ! Lorsque vous utilisez la télécommande, rien ne se passe sur le clavier. Vous devez simplement entendre les bips sur la centrale et/ou sur les sirènes

    je vous remercie pour pour vos conseils et vous souhaite une bonne soiree

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonne soirée également !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Alain,

    Le fait que les badges et télécommandes fonctionnent ne veut en aucun cas dire que votre Clavier est mémorisé avec votre Centrale/Transmetteur. Merci donc de suivre la procédure ci-dessous :

    • Maintenez le bouton OFF de votre télécommande jusqu'à extinction du voyant rouge
    • Vous disposez de deux minutes pour ouvrir votre Centrale/Transmetteur
    • Faites ensuite un appui bref sur le bouton PROG à l'intérieur de la Centrale, la Centrale BIP! et un voyant rouge s'allume.
    • Vous disposez de deux minutes pour ensuite faire un appui maintenu sur le bouton OFF du Clavier LCD jusqu'au BIP! sur la Centrale

    Est-ce que ça fonctionne ?

    Bonne journée,

    bonjour
    c'est ce qui a ete fait avant de controler les badges et la telecommande toute la programmation faite avec le 1 clavier est operationnel
    merci et bonnne journee

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique