Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Que signifie modul GSM éteins, et comment y remédier?

Sur le site de l'alarme le statut est : Module GSM éteins. que cela signifie t'il et comment y remédier?

Gérard L.
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    Bonjour

    Cela peut signifier que:
    votre centrale n'est pas branchée sur le 220 volts et la batterie est vide.
    le module est HS.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Gérard L.
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    Merci pour votre réponse, mais le module GSM, je vient juste de le recevoir ce matin, neuf, l'alim est fonctionnel car de temps en temps le module se reconnecte, et la batterie est chargé à 70%.

    Cordialement

    Bonjour Gérard,

    L'envoi de SMS fonctionne-t-il en cas de déclenchement ou bien le module GSM ne se réveille pas ?

    Bonne journée,

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