Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Installation myfox home alarm

Bonjour

Malgré mes différents échanges Sur le site myfox je n arrive pas a avoir une réponse à mon problème d installation .j ai acheté un kit myfox home alarm. J'ai installè le link , le badge et la caméra qui fonctionnement mais impossible d installer la sirène et l intellitag. Ils ne sont pas reconnus et je reste bloqué à la première page d installation . Impossible de passer aux étapes suivantes . J ai déjà consulté les lien d aides sur le site et envoyé par l assistance en ligne mais rien y fait . J ai déjà retiré les piles mais idem. Pourriez vous m aider ?
Merci

jean Philippe B.
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    Deniz O.
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    Bonjour Jean Philippe,

    Votre requête est prise en charge par le Service Clients, je clôture donc votre post.

    Je vous souhaite une très bonne journée.

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