Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mon portail DPA 0302KT grille tous les fusibles, que peut-il être le problème?

Après deux semaines d'absence mon portail ne s'ouvre plus et après vérification le fusible était grillé nous l'avons changé plusieurs fois et toujours le même résultat le fusible grille. Pouvez vous me donner une explication? C'est un ouvre portail a bras NV S433 (Ref: DPA 0302KT) Merci.

Julian F.

Julian F.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
95110
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
20 RUE DU VALCONFLANS
Ville:
SANNOIS
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Un fusible fond lorsqu'il y a un court-circuit ou une sur-puissance appelée.

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