Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Dernière Tahoma premium

Bonjour,

J'ai deux questions :

  • en achetant la Tahoma premium V2 livrée en 2.1, est ce que j'achète bien la dernière version au niveau du hardware (je lis ici et là la 2.2, voire la 2.4) ?
  • souhaitant commander mon alarme existante non Somfy (Diagral d'avant 2011), j'envisage de commander une ancienne télécommande sans fil par un récepteur de portail de garage pour actionner la mise en route et l'extinction par de simples impulsions. Électriquement, il faudra réaliser un petit montage électrique qui est à ma portée. Néanmoins, je voudrais savoir si la commande de ce récepteur détournée de son usage initial pourra apparaître dans la partie alarme de la commande Tahoma sur mon IPhone ?

Je vous remercie pour vos réponses.

Bonne journée

EH

Erick H.
Erick H.

Erick H.

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    Réponses

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Tahoma "Premium" est fabriquée depuis 1 an et en principe vous n'achetez pas un produit stocké depuis des lustres.
    Les versions logicielles sont mises à jour automatiquement.
    Si vous réalisez une "bidouille" pour piloter une alarme, préférez une technologie à retour d'info comme le io ou le Z-Wave.

    Erick H.
    Erick H.

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    Bonjour M. Robert P.,

    Je vous remercie pour votre retour.

    Pour ce qui est de ma bidouille pour piloter mon ancienne alarme Diagral, je ne vois pas en quoi une technologie à retour d'info pourrait m'apporter quelque chose de plus, puisque si je voudrais bien savoir que mon alarme est activée ou respectivement désactivée, force est de constaté que mon alarme actuelle ne renvoie pas d'information radio pour le dire. Elle envoie seulement un message audio pour dire "alarme activée", et une autre pour dire "alarme désactivée". Si vous avez une idée de montage pour récupérer cette information sur la Tahoma, je vous en serais infiniment reconnaissant.
    Bien à vous.
    Erick H.

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